Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
hk78

1 Quy Định Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi hk78 ("Chúng tôi", "hk78", "Nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ giữa hk78 với bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ do hk78 cung cấp tại địa chỉ https://hk78.app và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ hk78, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng. Nếu Bạn hành động thay mặt cho một tổ chức, Bạn đại diện và đảm bảo rằng tổ chức đó đã ủy quyền cho Bạn chấp nhận các Điều khoản này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của hk78, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sic Bo, Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp, E-Sport, Số chín và mọi trò chơi, sản phẩm cá cược khác được bổ sung trong tương lai. Khi có xung đột giữa các điều khoản chung này và các quy tắc riêng của từng trò chơi, quy tắc riêng sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi của trò chơi đó.

• Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Điều khoản này là tiếng Việt. Bất kỳ bản dịch nào chỉ mang tính tham khảo.
• hk78 hoạt động như một nền tảng giải trí trực tuyến hướng đến thị trường người dùng Việt Nam.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo cơ chế khiếu nại nội bộ của hk78 trước khi đưa ra bất kỳ hình thức giải quyết bên ngoài nào.
• hk78 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, theo quyết định riêng của chúng tôi.

2 Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của hk78, Bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký và tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng hk78. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Trong quá trình đăng ký, Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. hk78 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào Bạn cung cấp tại bất kỳ thời điểm nào.

• Tài khoản hk78 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc để người khác sử dụng.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình. hk78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Nếu Bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ hk78 qua email [email protected].
• hk78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Mọi thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của hk78.

3 Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

hk78 áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt. Dịch vụ của hk78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi đều bị nghiêm cấm đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

Để thực hiện xác minh danh tính (KYC), hk78 có thể yêu cầu Bạn cung cấp các tài liệu sau:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung (selfie) rõ mặt kèm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện/nước/điện thoại trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng phương thức thanh toán sở hữu (ảnh chụp màn hình ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc thẻ ngân hàng đứng tên Bạn).

Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng như rút tiền có thể bị tạm giới hạn. hk78 cam kết bảo mật tuyệt đối mọi tài liệu KYC được cung cấp.

4 Quy Tắc Đặt Cược Và Giải Quyết Kết Quả

Mỗi trò chơi trên nền tảng hk78 đều có quy tắc riêng được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược. hk78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thua lỗ nào phát sinh do người dùng không nắm rõ luật chơi.

• Tất cả cược đã được xác nhận là chính thức và không thể hủy sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với cược thể thao và đá gà trực tiếp).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật giữa chừng, hk78 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền đặt cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ trong giao diện. hk78 bảo lưu quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần báo trước.
• Thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Mọi kết quả có lợi từ lỗi phần mềm, hiển thị sai tỷ lệ cược hoặc sự cố kỹ thuật không có giá trị và sẽ bị hủy bỏ.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Chính Sách Thanh Toán

hk78 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền thường dưới 30 giây đối với ví điện tử và dưới 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình dưới 5 phút sau khi yêu cầu được duyệt. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ.
• Người dùng chỉ được phép rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã dùng để nạp tiền, nhằm tuân thủ các quy định chống rửa tiền.
• hk78 không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng hoặc bị đình chỉ vì vi phạm điều khoản, hk78 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể để quyết định việc hoàn trả số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện). Quyết định cuối cùng thuộc về hk78 và có tính ràng buộc.

6 Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

hk78 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện và thời hạn cụ thể được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Điều kiện vòng cược được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Hệ số cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• hk78 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc cố tình khai thác lỗ hổng khuyến mãi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

7 Nghĩa Vụ Và Hành Vi Bị Cấm Của Người Dùng

Người dùng hk78 có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách trung thực, hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng hk78:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp hoặc bất kỳ hình thức gian lận kỹ thuật nào để tác động đến kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái hoặc nhân viên hk78 để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hk78 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lách các giới hạn cá cược, nhận thưởng nhiều lần hoặc tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hk78 hoặc người dùng khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho hk78.
• Chuyển nhượng, mua bán tài khoản hk78 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản hk78 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi đóng sẽ được xử lý theo quy trình của hk78.

hk78 cũng bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Hoạt động đáng ngờ có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.
• Không hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trong thời gian quy định.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị đóng, hk78 sẽ lưu trữ dữ liệu của Bạn trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo Chính sách bảo mật của hk78.